Müşteri Hizmetleri

Sipariş, kargo, iptal/iade ve ürünlerle ilgili tüm sorularınız için bize kolayca ulaşabilirsiniz. En kısa sürede dönüş sağlarız.

İletişim Kanalları

Hızlı destek için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

E-posta

Telefon

Adres

Bahçeşehir 1.Kısım Mah. Başöğretmen Cad. Dekar Asmalı Bahçeler A10 Blok No:9 Jf Başakşehir / İstanbul

Not: Yoğun dönemlerde dönüş süremiz uzayabilir. Mesajlar sırayla yanıtlanır.

Sipariş durumu, ödeme ve fatura işlemleri için sipariş numaranızı iletmeniz yeterli.

Teslimat süreciyle ilgili taleplerde sipariş numarası ve alıcı ad-soyad bilgisi, kontrolü hızlandırır.

İade veya değişim talebinizde ürün adı, sipariş numarası ve talep nedeninizi belirtmeniz yeterlidir.

Hızlı Bilgi: Mesajınıza ad-soyad + sipariş numarası + (varsa) ürün adı ekleyin, işinizi anında hızlandırır.

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlık sürecine alınır. Kargoya verildiğinde bilgilendirme sağlanır.

Kargo firması tarafından oluşturulan takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildiğinde paylaşılır (e-posta veya sipariş detayları üzerinden).

İade/değişim talebinizi [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı belirtmeniz yeterlidir.

Not: Bu sayfadaki bilgiler, operasyonel süreçler ve mevzuat doğrultusunda güncellenebilir.

Form çalışmıyorsa direkt [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Ad Soyad Telefon E-posta Konu Sipariş Numarası (varsa) Mesaj

Bilgilendirme: Bu form bazı altyapılarda sadece tasarım amaçlı görüntülenebilir.

Müşteri hizmetleri süreçlerimiz; yoğunluk, resmi tatiller ve operasyonel koşullara göre değişebilir. En güncel bilgi için bize ulaşabilirsiniz.